POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SKYLAND CORRETORA

1.Introdução

Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade durante toda a sua experiência na Skyland Corretora, desde o momento em que você se cadastra em nossa plataforma até o suporte oferecido após se tornar nosso cliente!

O tratamento dos seus dados pessoais é essencial para que possamos fornecer nossos serviços e produtos a você, e ao continuar a usar nossos serviços, você está ciente e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade (“Política”).

Ao aceitar os termos desta Política, você concorda explicitamente em fornecer apenas informações pessoais verdadeiras, atualizadas e precisas ao utilizar nossos produtos ou serviços. Você será responsável por quaisquer danos, diretos ou indiretos, causados ao fornecer informações falsas a Skyland Corretora ou a terceiros.

2. A quem se aplica

Esta Política abrange todos os Clientes e Usuários da Skyland Corretora. O uso dos serviços e produtos da Skyland Corretora por menores de 18 anos não emancipados é estritamente proibido. Ao utilizar os serviços e produtos da Skyland Corretora, você assegura ser capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil.

3. Quais dados nós coletamos?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) define como dados pessoais aqueles que identificam ou possibilitam a identificação de uma pessoa. Coletamos os dados pessoais necessários para fornecer nossos serviços e oferecer produtos a você. Isso inclui:

Dados de identificação – Informações como nome completo, e-mail, telefone, endereço, CEP, CPF, RG, data de nascimento e dados matrimoniais.

Dados de terceiros – Informações que podem ser obtidas de fontes públicas, provedores de serviços ou parceiros, de acordo com a legislação brasileira. Exemplos incluem histórico de crédito, scores de crédito, restrições financeiras e dados necessários para operações financeiras.

Dados biométricos – Informações necessárias para validar sua identidade e evitar fraudes, como a selfie solicitada junto com seu documento oficial para certificação de identidade. Esses dados são considerados sensíveis, e avisaremos antes de tratá-los.

4. Para que nós utilizamos os seus dados?

A. Informações pessoais fornecidas ao preencher os formulários na plataforma da Skyland Corretora:

• Para cadastramento e identificação adequadas em nossas plataformas.
• Para manter seu cadastro atualizado e entrar em contato por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros meios.
• Para cumprir os termos desta “Política de Privacidade” e dos “Termos e Condições” de nossos produtos e serviços.
• Para responder às suas solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento.
• Para mantê-lo informado sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e eventos relevantes da Skyland Corretora.
• Para enviar mensagens sobre produtos ou serviços que possam interessar a você.
• Para entender suas necessidades, continuar inovando e aprimorando nossos produtos.
• Para comunicar alterações em nossos termos, serviços, produtos ou políticas (incluindo esta Política).

B. Os dados pessoais obtidos durante sua navegação em nossa plataforma são utilizados para:

• Aprimorar continuamente sua experiência de uso em nossas plataformas.
• Realizar estudos, pesquisas e análises necessárias para oferecer nossos serviços e produtos, priorizando a anonimização dos dados sempre que possível.
• Personalizar conteúdos e publicidade em nossas plataformas.
• Recomendar nossos serviços e produtos, incluindo serviços de terceiros que possam interessá-lo.
• Criar um perfil sobre você, personalizando sua experiência em nossos serviços e produtos.
• Medir interações e audiência dos serviços e produtos.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

C. Informações pessoais necessárias para a prestação de serviços e oferta de produtos:

• Para verificar e complementar seus dados, de acordo com a relação estabelecida.
• Para prevenir fraudes e garantir segurança na prestação de serviços e oferta de produtos.
• Para execução de contratos ou procedimentos pré-contratuais.
• Para atender suas solicitações relacionadas à execução de nossos produtos ou serviços.
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias, e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

D. Informações pessoais fornecidas por outras fontes:

• Para prevenir e evitar atividades fraudulentas e assegurar sua segurança ao utilizar nossos serviços e produtos.
• Para promover a segurança de crédito.
• Para enriquecimento de dados com a finalidade de simplificar seu registro e aprimorar sua experiência com nossos serviços e produtos.
• Com o intuito de prevenir problemas técnicos ou de segurança.
• Para salvaguardar nossos direitos e bens, inclusive contra invasões e eventos de segurança.
• Para oferecer suporte técnico e operacional e garantir o funcionamento adequado de nossos serviços e produtos

5. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

A Skyland Corretora pode compartilhar seus dados com terceiros que mantenham padrões de segurança e confidencialidade adequados para protegê-los. Esses terceiros incluem:

• Parceiros comerciais: Compartilhamos seus dados com parceiros para oferecer nossos serviços e produtos, expandir e desenvolver nossos negócios.
• Prestadores de serviços de marketing: Usamos serviços de marketing para exibir anúncios relevantes, enviar e-mails, fazer telemarketing, enviar mensagens pelo WhatsApp, notificações push, entre outros canais de comunicação.
• Prestadores de serviços de tecnologia: Compartilhamos dados para melhorar nossas plataformas, armazenar informações e obter suporte técnico e operacional.
• Bureaus de crédito, bancos e empresas de cartões de crédito: Utilizamos esses serviços para processar pagamentos, cumprir obrigações contratuais, prevenir atividades ilegais, suspeitas ou fraudulentas, e garantir a segurança dos clientes.
• Autoridades governamentais: Podemos compartilhar seus dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, executar contratos, exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, e garantir a prevenção à fraude.
• Você: Compartilhamos seus dados para atender às suas solicitações e garantir transparência sobre como tratamos suas informações pessoais.

6. Seus direitos

Confirmação de tratamento: Você tem o direito de solicitar a Skyland Corretora a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.

Acesso aos dados: Você pode requerer a Skyland Corretora acesso aos dados pessoais que mantemos relacionados a você.

Correção de dados pessoais: Seus dados podem ser corrigidos caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. Para isso, podemos solicitar um documento comprovando a veracidade dos novos dados informados.

Bloqueio ou eliminação: Caso seus dados estejam sendo tratados de forma desnecessária, em excesso ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar a Skyland Corretora o bloqueio ou eliminação. No entanto, a eliminação de dados essenciais para o uso da plataforma resultará no término do seu cadastro.

Eliminação dos dados tratados com consentimento: Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, desde que não sejam necessários para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.

Informação sobre compartilhamento: Você tem o direito de solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.

Informação sobre a não fornecer consentimento: Se o consentimento for indispensável para acessar determinado produto ou serviço, você pode solicitar informações sobre as consequências da recusa.

Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Isso não impede o tratamento de seus dados com base em outra fundamentação legal.

Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nosso canal. Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas e permitir que você tenha controle sobre seus dados pessoais.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Quando não houver mais necessidade de manter seus dados armazenados, eles serão bloqueados ou excluídos.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da maneira mais abrangente possível. Além do compromisso de nossos colaboradores com o sigilo e da seleção criteriosa e monitoramento de nossos prestadores de serviços, também garantimos a segurança de seus dados por meio da implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados aqui na Skyland Corretora.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns ou todos os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos internacionalmente, como compartilhamento com empresas de armazenamento em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. A Skyland Corretora segue as diretrizes estabelecidas pela legislação em vigor e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade de seus dados pessoais.

10. Entre em contato conosco

Nós, Skyland Corretora LTDA., somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais de acordo com a LGPD. Para entrar em contato conosco, utilize nosso canal de atendimento. Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações. Se não desejar mais receber nossas comunicações de marketing por e-mail, basta clicar no link “unsubscribe” no final dos e-mails que enviamos. Lembre-se de que, mesmo se optar por não receber comunicações de marketing, ainda poderemos contatá-lo para outras comunicações relacionadas aos serviços e produtos da Skyland Corretora que você utiliza.

11. Mudanças na Política de Privacidade

Estamos constantemente buscando melhorar nossa Política e aprimorar nossos serviços e produtos para você. Quaisquer mudanças serão refletidas nesta página, por isso, recomendamos que você verifique regularmente antes de utilizar nossos serviços e produtos. Ao continuar utilizando nossos serviços e produtos, você estará ciente e concordando com os termos aqui estabelecidos.